Vezetői kommunikáció, döntéshozatal és konfliktuskezelés
A workshop célja az eredményes, etikus, asszertív vezetői kommunikációs szemléletmód átadása és a kapcsolódó kommunikációs készségek fejlesztése, mely ismeretek a hatékony munkaszervezés, az inspiráló munkahelyi légkör és szervezeti kultúra kialakításának szempontjából – különösen vezetői szinten – kulcsszerepet játszanak. A 21. századi vezetőnek – álljon a szervezet bármely szintjén – különösen sok teher, váratlan esemény és kihívás nyomja a vállát, melyek kommunikációs menedzselése külön erőfeszítéseket kíván. A workshopon részvevőkkel áttekintjük a vezetői kommunikáció, (csoportos) döntéshozatal és konfliktuskezelés kulcselemeit, kihívásait és kívánatos módjait. A résztvevőknek esettanulmányok, egyéni, páros és kiscsoportos szituációs gyakorlatok segítségével lesz lehetőségük kipróbálni magukat és újonnan szerzett ismereteiket, ezáltal fejlesztve vezetői kommunikációs kompetenciáikat. A kurzusra nemcsak vezető pozícióban lévő vagy a jövőben oda kívánkozókat, hanem olyan hallgatókat is várok, akik szeretnék érteni az egyes szervezeti kommunikációs folyamatokat és megérteni a döntéshozók kommunikációs működési mechanizmusait.